ข้อความสำคัญ: บริการของ lv33 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาออกจากเว็บไซต์นี้ทันที
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "lv33" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ lv33.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
- "สม าชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม lv33
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ lv33 จัดให้ รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา อีสปอร์ต และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินคืน หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่ lv33 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และเอกสารอื่น ๆ ที่อ้างอิงถึง
การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้กฎหมายและหลักการทั่วไปที่เป็นที่ยอมรับ หากมีข้อความใดขัดแย้งกัน ให้ยึดถือเจตนารมณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อการคุ้มครองสมาชิกเป็นหลัก
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก lv33 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างครบถ้วน ท่านต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลการติดต่อ
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ท่านต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ
กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือไม่ก็ตาม ถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น lv33 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
- หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lv33 ทันที
- ห้ามโอนบัญชี ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใด
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- lv33 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
การฝากและถอนเงิน
lv33 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝากถอนออโต้ดำเนินการภายใน 3 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการฝากและถอนเงินมีดังนี้
- การฝากเงินขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุดที่กำหนด
- การถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ lv33 เท่านั้น
- lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
- ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- lv33 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
ในกรณีที่การถอนเงินใช้เวลานานกว่าปกติ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lv33 ผ่านแชทสดได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
กฎการเดิมพันและโบนัส
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ lv33 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
- lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาฉ้อโกง
- โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
- การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน
พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ lv33 หรือเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
การกระทำใด ๆ ที่ถือเป็นพฤติกรรมต้องห้ามจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
การระงับและปิดบัญชี
lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ในกรณีที่ปิดบัญชีด้วยตนเอง ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจไม่ได้รับการคืนเงินโบนัสหรือเครดิตที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกที่ต้องการกลับมาใช้บริการหลังจากปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถสมัครใหม่ได้ตามปกติ
- บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการกำหนดตนเอง (Self-Exclusion) จะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lv33 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lv33 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lv33
การจำกัดความรับผิด
lv33 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย lv33 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- lv33 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
- lv33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
- lv33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lv33 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
บริการของ lv33 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคน ได้แก่
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การกำหนดตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้
- การติดตามประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและการฝากถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lv33 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ lv33 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ภายใน 48 ชั่วโมง
ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับซัพพอร์ต สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารของ lv33 ได้ โดยส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมล [email protected]
- ผลการตัดสินของ lv33 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเดิมพันและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
- ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเง ินต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
- lv33 จะพิจารณาข้อพิพาทโดยอ้างอิงจากบันทึกระบบของแพลตฟอร์มเป็นหลัก
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ